Política de Segurança e Pagamentos

A Rutha prioriza a segurança e a transparência em todas as transações realizadas em nosso e-commerce. Esta Política de Segurança e Pagamentos explica como protegemos seus dados financeiros, quais meios de pagamento são aceitos e quais procedimentos adotamos para garantir a integridade das suas compras.

1. Métodos de Pagamento Aceitos
Aceitamos pagamentos por cartão de crédito, nas bandeiras MasterCard, Visa, Elo e outras, com parcelamento em até 6x sem juros. Também aceitamos pagamento via Pix. Não realizamos vendas com débito em conta ou boleto bancário.

2. Medidas de Segurança
Utilizamos o checkout da Cielo, plataforma reconhecida por sua segurança e conformidade com as normas do mercado. Adotamos criptografia avançada, autenticação 3DS (3-D Secure) e certificados de segurança para proteger seus dados financeiros durante todo o processo de compra. Todos os dados de pagamento são processados de forma segura, sem armazenamento de informações sensíveis em nossos servidores.

3. Proteção dos Dados Financeiros
Seus dados financeiros são protegidos contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Apenas colaboradores autorizados têm acesso às informações, sempre com o objetivo de prestar serviços e cumprir obrigações legais.

4. Procedimentos em Caso de Fraude, Erros ou Recusas de Pagamento
Em caso de tentativa de fraude, erro ou recusa de pagamento, nossa equipe de segurança será acionada para investigar e resolver a situação. O cliente será informado sobre os procedimentos e prazos para resolução, sempre em conformidade com a legislação brasileira.

5. Responsabilidade Limitada
A Rutha se compromete a cumprir todas as obrigações legais e regulatórias, mas não se responsabiliza por danos decorrentes de falhas ou acessos não autorizados causados por terceiros, salvo em caso de dolo ou culpa comprovada.

6. Formas de Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre pagamentos, entre em contato pelo e- mail: contato@rutha.com.br.

7. Outras Informações
- O checkout utilizado, métodos de segurança e parcelamento sem juros podem sofrer alterações a qualquer momento, conforme política de bandeiras e condições de mercado.
- O pagamento via Pix é instantâneo e seguro, com confirmação automática no sistema.
- Não armazenamos dados de cartão de crédito após a finalização da transação.
- O uso do 3DS pode ser alterado conforme atualizações de segurança e políticas das bandeiras.