Política de Privacidade

A Rutha valoriza a privacidade e a segurança dos dados dos nossos clientes. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos suas informações pessoais ao utilizar nosso site e serviços. Ao acessar ou realizar compras na Rutha, você concorda com os termos aqui descritos.

1. Coleta de Dados
Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você, como nome, CPF, e-mail, telefone, endereço de entrega, dados de pagamento e histórico de compras. Também podemos coletar dados automaticamente, como endereço IP, cookies, informações de navegação e uso do site.

2. Finalidades do Uso dos Dados
Utilizamos seus dados para:
- Processar e entregar pedidos;
- Comunicar sobre pedidos, promoções e novidades;
- Melhorar a experiência do usuário e personalizar conteúdos;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Prevenir fraudes e garantir a segurança das transações.

3. Armazenamento e Proteção dos Dados
Seus dados são armazenados em servidores seguros, com criptografia e medidas técnicas e organizacionais para proteger contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Apenas colaboradores autorizados têm acesso às informações, sempre com o objetivo de prestar serviços e cumprir obrigações legais.

4. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados com:
- Parceiros logísticos (transportadoras, Correios) para entrega dos pedidos;
- Fornecedores de serviços de pagamento e tecnologia;
- Autoridades públicas, quando exigido por lei.
Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados a terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento.

5. Direitos dos Titulares dos Dados
Você tem o direito de:
- Acessar, corrigir, atualizar ou excluir seus dados;
- Solicitar a portabilidade dos dados;
- Revogar o consentimento para o tratamento de dados, quando aplicável;
- Solicitar a exclusão de dados que não são mais necessários para as finalidades descritas.
Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail: contato@rutha.com.br.

6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do usuário, personalizar conteúdos e anúncios, e analisar o tráfego do site. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade do site.

7. Segurança e Incidentes
Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou destruição. Em caso de incidente de segurança, notificaremos os titulares dos dados e as autoridades competentes, conforme exigido pela LGPD.

8. Responsabilidade Limitada
A Rutha se compromete a cumprir todas as obrigações legais e regulatórias, mas não se responsabiliza por danos decorrentes de falhas ou acessos não autorizados causados por terceiros, salvo em caso de dolo ou culpa comprovada.

9. Alterações na Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. As alterações serão publicadas no site e, quando significativas, notificaremos os clientes por e-mail.

10. Contato
Para dúvidas, solicitações ou reclamações sobre privacidade, entre em contato pelo e- mail: contato@rutha.com.br.